易知鸟
81.38MB · 2025-11-29
在驾驶过程中,难免会遇到车辆碰撞等意外情况,这时候平安好伙伴app的定损功能就能帮大忙啦!
快速报案启动定损流程
一旦发生事故,别慌!打开平安好伙伴app,找到快速报案入口。清晰准确地填写事故相关信息,包括事故时间、地点、经过等,提交报案后,定损流程就正式开启啦。
拍照上传事故现场

按照app提示,对事故车辆的各个角度进行拍照。要注意拍摄清晰、全面,能反映事故的损伤情况,比如车身碰撞部位、车漆损坏、零部件变形等。上传这些照片,能让定损员更直观了解事故状况,为精准定损提供有力依据。
等待定损员联系
提交报案和照片后,耐心等待平安的定损员与您取得联系。他们会根据您提供的信息和照片,初步评估事故情况。定损员可能会与您电话沟通,进一步了解细节,也可能会约定现场勘查时间。
现场勘查或远程定损
如果需要现场勘查,定损员会按时到达事故现场。他们会仔细检查车辆损伤,记录相关情况。要是事故情况比较简单明了,也可以通过远程定损方式,借助app的视频功能等,让定损员远程查看车辆状况,高效完成定损。
确认定损结果
定损员完成定损后,您会在平安好伙伴app上收到定损结果。仔细核对定损内容,包括维修项目、更换零部件等。如有疑问或异议,及时与定损员沟通,确保定损结果准确合理。
平安好伙伴app的定损功能,让整个定损过程方便快捷。有了它,您在处理事故时就能更加从容,快速恢复爱车原貌,重新踏上安全的驾驶旅程!