不少用户反映腾讯视频会员自动续费扣款后找不到人工客服入口。本文详细整理腾讯视频客服电话、人工服务时间及APP内在线咨询全流程,帮助用户快速解决自动续费、会员权益等问题,并附图文指引确保操作无障碍。

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腾讯视频客服电话与人工服务时间

官方客服电话400-670-0700提供人工服务,每日服务时段为9:00-22:00,暂未开通24小时全天候服务。

APP端人工客服操作指南

1.打开腾讯视频APP,点击右下角的【个人中心】。

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2.进入个人中心页面,点击【帮助与反馈】。

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3.在帮助与反馈页面选择【VIP会员帮助服务中心】。

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4.进入页面后点击底部【咨询客服】按钮。

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5.确认跳转微信后即可与人工客服对话。

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备用电话转人工技巧

若主号码无法接通:

1.拨打95017

2.接通后按数字键5

3.根据语音提示输入绑定手机号/QQ号并按#确认

4.再次按数字键3

5.等待10秒左右即可接入中文客服

以上就是小编为大家带来的腾讯视频人工客服联系全攻略,如需获取更多会员服务资讯请持续关注本站。

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