alixixi 10 月 25 日消息,据 The Verge 今日援引知情人士透露消息称,微软重组了 Outlook 团队,由新领导接手,目标是为 AI 时代重新打造电子邮件客户端。

微软全球体验与平台企业副总裁 Gaurav Sareen 在内部备忘录中表示:“我们有机会从零开始重新构想 Outlook,而不是简单地在现有功能上加 AI。”

Sareen 接替 Lynn Ayres 直接领导 Outlook 团队,后者将暂时休假。他在备忘录中提出的设想,是把 Outlook 从传统邮件工具转变为更像助理的存在。“把 Outlook 当作你的‘替身’,它陪伴你,让工作不再让人压垮,更容易完成,因为你并非独自面对。有了 Copilot,这个‘替身’将更加强大,Outlook 也将从工具变为主动协作的伙伴。”

Sareen 设想的未来 Outlook 可以自动阅读邮件、撰写回复,并安排全部日程。为此,微软需要调整团队组织结构,并加快开发节奏。他期望每周就能进行功能实验,而非按季度更新,并强调“以天为单位快速完成原型和测试,不能再是几个月。”

AI 将深度融入 Outlook 的设计、开发和发布过程。Sareen 表示:“AI 不仅是产品功能,它将塑造我们的文化,让我们以当下所需的速度前进。”

Outlook 团队面临的压力是,将 AI 改造应用到数百万用户依赖的电子邮件客户端上。微软上一次重大改造是几年前推出的网页版“One Outlook”,用于取代 Windows、Mac 和网页版 Outlook。近年来,微软在完善该客户端并匹配现有桌面应用标准上遇到困难。

Sareen 希望团队有“勇气”放下旧方式,在“等待更轻松”的情况下仍敢迈步前进。One Outlook 对微软是巨大挑战,而在高依赖度的邮箱中加入未经验证的 AI 功能,则更具难度。全球企业高管每天依赖 Outlook 日历,微软必须谨慎推出可能改变工作流程的 AI 功能。

alixixi从报道中获悉,Roslansky 和 Sareen 面临的挑战,是让微软内部员工相信为 AI 重建 Outlook 是正确选择。尽管不少员工对微软的 AI 计划持怀疑态度,Outlook 领导层依然雄心勃勃。“明年每款产品都会自称 AI 原生。但有些团队只是把 AI 附加上去,做宣传;有些团队则会从零重建产品和文化,让 AI 真正落地。我以自己的领导力打赌,我们会成为后者。”

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