作者：[转载] 文章来源：http://www.alixixi.com/ 更新时间：2006-4-23
电脑报》4月3日A6版刊登文章，揭露中国电信的全国统一互联网服务平台“互联星空”，在提供给用户宽带接入服务时，暗中将用户登陆宽带的帐号、密码和该帐号的电子支付帐号、密码捆绑起来，给大量的不乏分子造成可乘之机，给消费者带来相当大的危害。然而消费者却完全蒙在鼓里！！！！！
一、小帐单掘出电信大陷阱
C先生是中国电信的宽带用户，一直使用中国电信的互联星空ADSL包月上网服务，平时就是收发邮件、看新闻，可今年2月的话费帐单多出了近200元的非电话费用，查询后发现这笔钱被用去购买了Q币，给另一个未知QQ号码充值。询问营业厅工作人员得到的答复是“个人原因或者因帐号密码被盗的后果由用户个人承担”。拨打电信服务电话10000，得到的是同样的回答。一位知情的受害者透露：“互联星空的ADSL上网帐号和其提供线上消费的帐户是捆绑的，只要知道ADSL上网帐号和密码，就能在互联星空消费，产生的费用直接在每月末从不知情的用户帐户中扣去”，只有到了月末用户才知道被非法扣了多少钱。
要知道诸多网上支付用户消费时，运营商都会通过手机短信或者固话与用户联系确认，而电信则直接跳过了这一步！！！错误是低级的，代价确是要辛辛苦苦用血汗钱供养他们的用户来出。报社记者就此诸多问题联系兼任互联星空总经理和中国电信北京研究院专职负责电信运营管理的“叶利生”先生时，均被其秘书拒绝。确实是暗无天日的黑夜为利而出生的后生也。
二、不追讨就不还钱
在中国，维护自己的权益成本太高，违约失信成本很低。许多消费者因为只损失了几十元，数额并不巨大而自认倒霉而没有向电信追讨费用，电信更不会主动返还被非法消费的款项。电信的这种行为，缘于“电信运营商为信息服务商提供服务时收取15％左右分成”，而且电信乱收费的成本过低。比如像互联星空这样的捆绑，扣掉一个人几十元的信息服务项目，代扣数百万甚至数千万用户费用后，获利甚巨。据估算，全国每年的电信欺诈收费竟高达70亿元。黑心也，黑透心也。
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