1.0 :成本下降对传统 B2C企业造成冲击
99年时也曾经兴起免费的网络硬盘服务。用户可以把档案上传到主机上的储存空间，不须负担任何费用。网络股灾之后，这些服务全部改成收费服务，例如知名的美国业者XDrive。
然而时至今日，你可以用月费美金约 5元就买到 5GB的储存空间，而 1GB容量可以免费获得。由于竞争激烈，XDrive已经在规划免费 5GB 的空间，预计今年九月份就会推出。
以上的例子笔者并不是要探讨免费邮箱与免费硬盘行业的竞争与发展情况，只是要说明这十下来到底储存与带宽成本降低到什么程度。真正令人震惊的是带宽储存成本下降之后所造成的行业变革。
在 1.0时代，网络媒体兴起进而发展成门户网站，对传统高度资本密集与极端市场寡占的媒体业造成冲击;招聘网站的兴起让企业招聘与个人求职的成本大幅下降，造成相关行业冲击。
成本下降让上述企业对个人( B2C)的商业模式有了重大转变，而成本持续下降将导致某些 B2C企业被个人对个人( C2C)商业模式所侵蚀甚至取代。有些行业会消失，有些行业会被迫向上游移动。
2.0 :成本持续下降让 C2C企业冲击 B2C企业
C2C 商业模式并不新，类似eBay的个人对个人交易，及美国PayPal个人对个人付款已行之有年。而分类广告网站Craglist被誉为Web 2.0 参与式经济的典范，却也是在 Web 2.0名词出现之前网站就存在。
在美国已经出现协助个人对个人借钱的网站。一般人借钱通常是借给可信赖的熟人，因为要找到一个可信赖的陌生人成本太高。现在找到一个可信赖陌生人的成本如此之低，想一下哪些传统行业要受冲击?
从 1.0到 2.0虽是革命，但却是渐进式的。因为储存与带宽成本并非一夕暴跌而是缓步下降。一定会有许多被视为是 2.0的网站或经营模式在 1.0时代就已存在，只是在成本更低的 2.0时代更为突出。
所有关于Web 2.0 的讨论，应该回到「个人对个人联系与交易的成本持续下降会导致什么结果?」的主轴来讨论。如果未来会发生所谓的 Web 3.0时代，想像一下当那个成本接近零的时候，会发生的革命。
