Google最新的发言表示，他们否认收集用户信息造成与用户关系紧张。他们不会为了商业利益而背弃自己的承诺：保护用户的隐私。
Google澳大利亚发言人Rob Shilkin回应，那些怀疑Google销售用户隐私信息给第三方的留言是完全没有根据的。不过Google也承认，他们确实收集了用户的信息，这些信息可能会涉及到个人隐私。Google表示会妥善保护这些信息，并确保遵守隐私标准。他说：“我们的生死由用户的信任决定。”
但是实际上有评论认为，Google创造了一个装满蜜糖的罐子，这些内容可以用来改变公司策略。计算机法律与政策中心的执行董事David Vaile说：“因为Google对人们有所承诺，所以它们才会在极力的反对那些有违道德的商业行为。但是他们自己却显得相当紧张。”
